Audi Zentrum Hannover Quattro Lounge & Bistro in Hannover

Hier steht Kundenservice an erster Stelle. Auch wenn es zu schwierigen Problemen kommt wird schnell und kompetent gehandelt. Mein Serviceberater Herr Odzoski lässt hier nichts anbrennen und kümmert sich vorbildlich um jeden Fall.

Ich habe mir einen Audi A3 Sportback gekauft und das ohne vorherige Probefahrt oder Besichtigung. Somit habe ich mich voll und ganz auf die Informationen meines Verkäufers Herrn Oppel verlassen müssen... Das Ergebnis war vom ersten Telefonat bis zu der heutigen Auslieferung wirklich exzellent! Eine telefonische Beratung in der auf jede Frage dezidiert eingegangen und mit Eifer nachgegangen wurde. Egal ob per Email oder am Telefon wurde stets sehr freundlich und immer getreu dem Motto "Der Kunde ist König" mit dem Kunden kommuniziert. Leider habe ich nun ein wunderbares Auto, ansonsten würde ich mir bei einer so kompetenten, freundlichen und transparenten Kundenberatung/Betreuung direkt ein Weiteres zulegen.

Insgesamt sehr zufrieden. Herr Sadeeqee war ein freundlicher klarer Verhandlungspartner. Obwohl mir Autoverkäufer immer suspekt sind, muss ich zu meiner Freude sagen, das es auch anders geht. Ich komme aus Hamburg (HH-Meiendorf) und habe mich auf den Weg nach Hannover gemacht um mir ein Auto zu kaufen?!! In diesem Fall einen A6 allroad. In HH-Sasel herrscht bei Audi doch eine gewisse Arroganz gegenüber den Kunden, die ich früher nur mit Mercedes in Verbindung brachte. Super Herr Sadeeqee. Vielen Dank und bitte weiter so. Wir sehen uns wieder. Es grüßt Ralf S.

Super Erfahrung mit den Audi Zentrum Hannover. Der Q5 Benziner ist der größte Online-Shopping den ich bisher gemacht habe. Einfach super. Vernünftige Preis mit Winterreifen besseres gibt es nicht. Ich gebe den Kollegen 5 Sternchen für die tolle Kommunikation und Vorbereitung! ich bedanke mich besonders für die super Arbeit von meinem Ansprechpartner Sadeeqee Rahel (Hr.) Zusammenfassung: Super Erfahrung, sehr empfehlenswert!

Wer einen kompetenten Verkäufer haben will sollte nach Herrn Sadeeqee Rahel fragen super genial und nett grüße gehen an Herrn Sadeeqee raus danke für die zuverlässige zusammen Arbeit .

Das Autohaus kann man nur weiterempfehlen. Wir haben bei Herrn Zimmermann ein Gebrauchten Audi A5 Cabrio gekauft. Herr Zimmermann ist ein sehr kompetenter Junger Verkäufer und das Autohaus kann sich glücklich schätzen so ein Verkäufer zu haben.

Ich bin nach meinen Kauf beim Audizentrum Hannover / Verkäufer Herr Oppel super zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung unseres Wagen Q5 hat mich der Service wirklich begeistert. Hier merkt man, dass die Leute wirklich Ihren Job mit Herzblut machen.

Wenn mein Auto schon in die Werkstatt oder zur Inspektion muss, dann nur hierhin! Von Terminvergabe über die Kommunikation während der Reparaturphase bis zur Abholung alles bestens organisiert. Ich hatte letztens ein Geräusch gehört, immer dann, wenn der Klimaanlagenkompressor angesprungen ist. Der freundliche Herr Höfel hat sich der Sache angenommen und nicht direkt mit der "oh, das wird teuer"- Keule gedroht, sondern mir vor Ort erklärt, woran es liegen könnte. Zuerst wurde die günstigste Variante getestet und siehe da, der Fehler konnte behoben werden. Um ganz sicherzugehen, hat Hr. Höfel Probefahrten an zwei Tagen gemacht (ich brauchte das Auto nicht schnell zurück). Geräusch weg! Mein freundlicher Berater hat mich telefonisch darüber informiert und kurze Zeit später habe ich per SMS die Info bekommen, dass mein Auto frisch gewaschen abholbereit ist. Kosten für mich: 0€. Ja, ich weiß, die Preise fallen bei Audi normalerweise höher aus als bei anderen Werkstätten und ich zahle diesen Service bei allen anderen Reparaturen (die sich bei meinem A3 zum Glück auch nach 10 Jahren eigentlich nur Verschleißteile beziehen) mit. Aber nach kürzlicher Erfahrung mit einer anderen Werkstatt, mache ich das mehr oder weniger gerne ;-). Ich fühle mich da sehr gut aufgehoben!

Auch wenn es nicht zu einem Kauf kam, war die Beratung - auch in der aktuell schwierigen Zeit - hervorragend. Herr Mosch war sehr bemüht und antwortete immer innerhalb weniger Stunden. Weiter so!

Super Abwicklung trotz Corona Beschränkung

Unsere Firmenwagenflotte wurde jahrelang von Audi-Hannover betreut. Durch eine Umstrukturierung ist unser Hauptsitz nach Düsseldorf verlager worden und entsprechend ist dort jetzt auch der Fuhrpark angesiedelt. Bei einem VW Händler musste ich bei meiner letzten Firmenwagenbestellung die leidvolle Erfahrung machen, dass jeder sein eigenes Süppchen kocht. Es war ein Krampf, eine Probefahrt machen zu dürfen, weil wir ja nicht in Hannover die Wagen bestellen (aber die Kundendienste werden in Hannover vorgenommen). Nun war ich gespannt, da es diesmal ein Audi werden sollte, wie Audi damit umgeht. Ich wurde sehr positiv überrascht! Ich musste nicht argumentieren, sondern habe einen Termin für eine Probefahrt erhalten. Aus persönlichen Gründen musste diese vom Zeitfenster her etwas länger ausfallen, als üblich - gar kein Problem. Für einen Laien ist es nicht einfach, bei der Neuwagenkonfiguration an alles zu denken. Auch hier war man (Herr Wilkinson) sofort bereit, über meine Konfiguration drüber zuschauen und mir mit Tipps zur Seite zu stehen. Echt toll! Ich freue mich schon darauf, wenn ich irgendwann bei der ersten Inspektion wieder den leckeren Kaffee kredenzt bekomme. Wenn der Service dann so weiter geht - ich wäre begeistert!

Habe letzte Woche mein Gebrauchtwagen da abgeholt und trotz dem Lockdown Einschränkungen eine kompetente erfolgreiche Abwicklung durch Herrn Sadeeqee gehabt. Sehr hilfsbereit und freundliche Beratung sowie danach die weiteren Schritte nach der Kaufabwicklung. Im ganzen sehr zufrieden mit allem gewesen hat alles einwandfrei und schnell funktioniert. Bedanke mich nochmals darüber.

Großartige Betreuung durch Herrn Koch, von der Bestellung des Neuwagens bis zur Auslieferung (und darüber hinaus). So ist man gern Kunde bei Audi.

Ich habe hier einen gebrauchten Audi gekauft. Hat alles wunderbar geklappt. Herr Hyseni ist sehr nett und hilfsbereit gewesen.

Heute haben wir (mein Sohn) unseren neuen (gebrauchten) Audi in Empfang genommen. Von Anfang an eine perfekte, professionelle und sehr freundliche Abwicklung. Besonders hervorheben möchten wir den Verkäufer Herrn Oppel. Er hat sich sehr gut um uns gekümmert, ist auf unsere Wünsche eingegangen, war immer fair und glänzte mit Freundlichkeit, Humor und hoher Kompetenz! Herr Oppel hat sich auch dafür eingesetzt, dass mein Sohn den Wagen noch vor Weihnachten (23.12.) bekam. Den nächsten Audi kaufen wir wieder bei Herrn Oppel. Danke noch einmal für alles.

Danke für die tolle Betreuung durch Herrn Wilkinson. Sehr Professionell und Sympathisch!

Toller Service!

Super Einweisung bei Audi Connect von Herrn Stephen Wilkinson und Simon Hasse! Die Mitarbeiter aus der Grosskundenabteilung lassen uns auch nach dem Kauf nicht allein.

Danke für die klasse Betreuung durch Herrn Wilkinson!

Lieben Dank an Herrn Wilkinson für die Abwicklung und den tollen Service! Weiter so!

Wir haben bei Herrn Meyer jetzt unseren zweiten Audi geleast, zuerst ein A3 Cabrio, jetzt den A5 Cabrio. In beiden Fällen war der Empfang, die Beratung und die Konfiguration der Fahrzeuge ein richtiges Vergnügen. Die Atmosphäre im Audi Zentrum Hannover ist sehr gut, hier wird nichts aufgedrängt sondern ehrlich beraten, wir freuen uns schon auf Ende Mai 2021 wenn wir unser Traumauto abholen können. Vielen Dank noch einmal.

Wir haben hier vor kurzem ein Wagen gekauft und waren mit unserem Verkäufer Herrn Sadeeqee absolut zufrieden. Bis dato können wir das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Alles bestens!

Ich bin seit knapp 8 Jahre Kunde bei Autohaus Hannover und Ich kann es nur weiterempfehlen. Ich glaube, ich schreibe endlich mal was dazu. Die Beratung ist immer kompetent und freundlich, ich werde immer erklärt und ausreichend informiert. Das Angebot wurde fair und transparent mitgeteilt, inkl. die Möglichkeiten für die Meidung von zukünftigen Schaden. (Seit ein Paar Monaten bin ich Papa und ich lege großen Wert auf Sicherheit.) Das Preisniveau und die Flexibilität sind immer gegeben und realistisch. Ich muss mich nochmal bedanken, besonders mit dem Herrn Yusuf Odzoski für die nette und kompetente und nette Beratung. Weiter so!

Servicetechnisch eine Wüste und definitiv nicht Kundenfreundlich. Selbst nicht zu Firmenkunden. Eine Teilebestellung von 43€ brutto muss vor Ort erst bezahlt werden damit geliefert wird. Also Arbeit liegen lassen rausfahren und 43€ bezahlen damit man eine Türdichtung erhält. Lächerlich! 2021 dann lieber 4 S-Klassen leasen anstatt sich sowas anzutun.

Super tolles Team und super tolles Auto?. Wir sind sehr glücklich das wir unseren Audi bei Herrn Zimmermann gekauft haben . Herr Zimmermanns Art uns über alles zu informieren aber uns nicht zum Kauf zu drängen hat uns schlussendlich zum Kauf des Autos überzeugt. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder im Audi Zentrum Hannover bei Herrn Zimmermann ein Auto kaufen.

Wir waren im November im Audi Gebrauchtwagenzentrum Hannover. Nach interesse und darauffolgender Anreise haben wir uns für einen Audi A6 Avant entschieden. Das Auto hatte ein super Preisleistungsverhältniss für die gute Ausstattung. Das Zentrum ist sehr geflegt und bietet eine gute Auswahl an verschiedenen Modellen. Wir wurden durch Herrn Whitebread sehr ausführlich und vorallem sehr nett und zuvorkommend beraten, hatten stets das Gefühl das es nicht darum geht, einfach nur ein Auto zu verkaufen, sondern das dass ausgesuchte Auto auch wirklich passend für uns ist. Bei der Fahreugübergabe wurde nochmals alles genau erläutert und auch der Kontakt zwischen Interesse und Autokauf war hervorragend. Jeder Frage wurde sehr zeitnah und ausführlich beantwortet. Besonders hervorzuheben ist auch der Service nach dem kauf des Autos. Hier gab es einen kleinen Mangel der sich bei den ersten Kilometern eingeschlichen hat. Man erhilft sofort Unterstützung, beruigende Worte und eine schnelle Lösung des Problems. Wir können Audi Hannover wirklich wärmstens Emphelen und sind froh das Auto hier erworben zu haben.

Hab heute meinen A5 erhalten ? und der Zusteller Herr Fischer war natürlich super pünktlich, sehr sympathisch und hat mir eine super Einführung geben. Vielen Dank dafür.

Sehr gute Beratung. Ein riesen Dank geht an Herrn Koch, der Durch seine Fachkompetenz und Sympathie glänzen konnte. Mit freundlichen Grüßen

Sehr guter Kundenservice von der Bestellung bis zur Auslieferung. Wir sind mit dem Kauf unsere Audis sehr zufrieden. Ein wirklich tolles Auto! Vielen Dank an Herrn Leopold.

Ich kann das Autohaus nur Empfehlen, vor allem Herrn Jusuf Odzoski absoluter Fachmann, erklärt alles einem in ruhe, kein druck, kein stress, habe sehr schnell ein Termin bekommen, ich bin höchst erfreut in naher Zukunft erneut mit Herrn Odzoski in Kontakt zu treten. TOP TOP TOP !

Abzocke

Nach Problemen bei der Inspektion bei einem VW Autohaus bin ich schließlich beim Audizentrum Hannover gelandet und kann mich im Nachhinein ärgern nicht gleich zu Anfang dorthin gefahren zu sein. Mein Serviceberater Herr Odzoski hat mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden und soweit ich das beurteilen kann setzt er sich auch wirklich für den Kunden ein. So sollte ein Berater sein.

Super zufrieden und glücklich!!! Mein Audiberater des Vertrauens, Herr Semmelhaack hat eine super Arbeit geleistet und all meine Wünsche erfüllt. Der telefonische und auch der E-Mail Kontakt haben prima funktioniert. Beide Daumen hoch für Herrn Semmelhaack. Auch die Dame am Empfang war super freundlich und total herzlich.

Vom Erstkontakt bis zur Übergabe meines Autos war alles bestens. Eine gute und faire Beratung sowie transparente Informationen durch Herrn Koch inklusive einer netten Überraschung bei der Übergabe.

Ich bin hoch zufrieden mit der Großkundenabteilung, im Besonderen mit Herrn Wilkinson. Herr Wilkinson ist sehr höflich und kompetent.

Werde seit ca. 3 Jahren von der Großkundenabteilung (Herrn Wilkinson) betreut. Vielen Dank für die positive Arbeit.

Sehr faire und Gute Betreuung. Freundlich und Kompetent

Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Stephen Wilkinson für seine engagierte und fachlich kompetente Hilfe bei einem hartnäckigen Kommunikationsproblem zwischen Autohaus und Leasing bedanken. Mit freundlichen Grüßen Barbara Uerschels

Erstklassiger Service bei Fragen und Anliegen rund um den Audi e-tron. Insbesondere Herr Wilkinson sei hier mit seiner kompetenten, verbindlichen und zuverlässigen Art erwähnt.

Danke für die nette Übergabe und Einweisung in das neue Auto! Herr Wilkinson hat das super gemacht. Dankeschön!

Nochmals vielen Dank an Herrn Willkinson für die super Beratung zum Thema Audi connect. Und natürlich auch für den Weihnachtsbaum im Anschluss. Die Familie hat sich sehr darüber gefreut.

Wir sind mit unserem Kauf sehr zufrieden. Super Service! Vielen Dank an Herrn Leopold und Herrn Pfingsten für die exzellente Beratung und Kundenbetreuung. Top!

Ein großes Dankeschön an meinen hervorragenden Verkäufer Herrn Semmelhaack. Ich war sehr zufrieden und werde meinen nächsten Audi sicher wieder bei ihm kaufen.

Nachdem ich vor vielen Jahren leider ein paar "mittelmäßige" Erfahrungen sammeln musste, fühle ich mich nun zum wiederholten mal extrem gut aufgehoben. Kontakt hatte ich hierbei vor allem zu Herrn Weber, der stets sehr kompetent und vor allem problemLÖSUNGSorientiert auftritt. Vielen Dank!

Herr Sadeeqee hat mich super beim Kauf eines A6 (C8) Quattro beraten, wir fanden die perfekte Lösung für 8-Fach Bereifung. Auch die Übergabe war sehr schön organisiert, im Ausstellungsraum. Vielen Dank!

Ein tolles Autohaus. Sehr gut gefallen hat mir die kompetente und sehr nette Art von Herrn Wilkinson. Besten Dank auch für die Hilfe bei Audi Connect.

Vor zwei Wochen konnten wir unser neues Familienmitglied im Audi Zentrum Hannover abholen. Die Betreuung durch Herrn Wilkinson, Herrn Krämer, Frau Möller sowie Herrn Kowalskij war wieder erster Klasse. Der A3 ist nun der zweite Wagen aus dem AZH, ein weiterer wird ganz bestimmt folgen! Eine besondere Dank möchten wir an Herrn Wilkinson aussprechen, dieser hat uns bestens betreut. Viele Grüße aus Hildesheim, M. &. P. Fleige

Ich bin enttäuscht! Wollte nur Reifen einlagern. Rufe demnach bei Volkswagen Leasing an die mir wiederum dir Nummer von Audi Vahrenwalder genannt hat. Habe dort um 9.21 Uhr nachweislich angerufen. Es wurde mitgeteilt das ich bis 18 Uhr kommen kann. Ich war um 15.20 Uhr da um dann von einer Frau Stolz zu hören Reifen Annahme bis 15 Uhr. Was kann ich als Kunde dafür das die Mitarbeiter untereinander nicht wissen wie der Ablauf ist ? Ich musste schon sehr deutlich werden das ich meine Reifen nun nicht wieder mit nehmen werde. Ich konnte diese dann zwar da lassen aber der negative Service bleibt natürlich im Hinterkopf. Ich bin schon nach meinem Ersten Service Besuch komplett enttäuscht. Schon beim aussuchen eines Neufahrzeugs wurde ich kaum beraten (vor ca. 4 Monaten) deswegen habe ich meinen Q3 Sportsback bei einem anderen Audi Haus bestellt. Vor einigen Jahren gab es mit meinem A4 schon ähnliche Probleme. Ich versuche diesen Standort zu meiden, leider geht das aus Zeitgründen nicht immer.

Ein großes Lob und Dankeschön an das Audi Zentrum Hannover sowie den Verkaufsberater Hr. Semmelhack der durch seine Fachkompetenz und Freundlichkeit mich zum Kauf eines Fahrzeuges überzeugen konnte. Ebenfalls ein Dankeschön an das Service Personal an der Info das sich stets um das Wohlergehen der Gäste kümmerte.

Leider ist der Service deutlich schlechter geworden